센터를 이용한 개인파산신청자 가운데 60대가 37%로 가장 많은 비율을 차지를 하였다.① 채무상담, 채무조정- 1:1 상담을 통해 부채문제 해결방법을 제시- 개인워크아웃은 채무자의 케이스에 맞게 연체이자 및 이자, 원금 감면 후 장기간 분할상환을 지원하여 신용회복 지원- 프리워크아웃은 연체가 발생하여 장기화 될 조짐을 보이는 단기연체자가 금융채무불이행자로 전락되지 않도록 연제이차를 조정 및 감면하고 분할상환을 지원② 소액금융신용회복지원위원회의와 개별 금융회사의원 중(개인워크아웃과 프리워크아웃, 개인회생 등)에 긴급하게 생활안정자금, 학자금 및 기타 긴급자금이 필요한 경우, 이들에게 무담보, 저금리(2~4%)로 대출 지원③ 청년․대학생 전환대출 보증학자금, 생계비 등의 용도로 여신전문금융회사, 저축은행, 대부업체 등에서 고금리 대출을 받은 대학(원)생 및 청년층이 저금리로 전환대출 이용이 가능하도록 신용보증을 제공④ 군인, 일반인, 신용관리교육채무조정확정자, 청소년 등 국민들을 대상으로 합리적인 소비생황에 도움이 되기 위해 신용관리의 중요성, 과다 부채문제 해결 등을 주제로 교육을 실시⑤ 개인회생․개인파산(면책) 무료지원법적구제신청이 불가피한 분들에 대해서 개인회생․파산신청서, 변제계획안, 진술서 등 작성을 위한 무료지원, 송달료, 인지대를 지원받을 수 있도록 법원 및 법률구조공단과 연계한 패스트 트랙 운영파산자가 무능력자인 경우에는 그 법정대리인이 그를 대리하여 신청할 수도 있다.